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那么企业该如何在“美和丑”之间找到一个平衡点,实现页面优化与用户转化的双赢效果呢?有一点我想说的是,企业并非将主页设计得最酷炫、最时尚才算成功。从一些优秀的网站中,我们可以得到以下10点启示。
1、一个表达清晰、显示突出的CTA(行为激发)
本篇文章所提到的所有诀窍中最重要的一点就是,你的主页上应该有一个非常清晰明了的CTA(行为激发)。如果你能为这个CTA设计一种独特、抓人眼球的呈现形式则会锦上添花。此举目的在于让那些浏览主页的用户清楚地知道企业对他们的要求,希望他们做什么。页面内容不要过多,以免用户感到困惑。国外的Marketing Inc和AWeber公司的着陆页是非常值得大家参考借鉴的例子。
2、能够抓人眼球的图片
好的图片对于主页设计来说至关重要。我就在自己的博客主页上添加了一张长图片,这张图片让我的博客显得更加与众不同,上面所提到的所有网站也都非常擅长利用图片来吸引读者。特别是Chris Ducker(上面第二个案例),他是图片使用方面的专家,他将自己的照片放在网站主页上,照片中他的目光注视着网页上的信息栏和CTA,意在表示自己希望大家能够响应,用户往往会受到图片的暗示,注意力顺着他的目光看向右边,然后进行相应的动作,最终完成转化。
3、移动响应差异化
毋庸多说,移动设备的使用率超过了PC端,作为营销人员我们不得不重视这块新的蛋糕。由于显示屏幕和使用场景的不同,我们应将二者差别对待,我所说的差别不仅体现在文字大小、图片多少上,还在整个网页的设计思路和功能优化上。例如,我不会在移动端的网站上推销BlueHost(蓝色主机,是一款非常受欢迎的美国主机)的产品,因为在移动端,用户不太会注册完成购买。认真观察上述提到的六个网站在移动端和PC端上的不同,你会发现他们在移动端上省略掉了哪些功能和要素。
4、精心设计品牌风格
上述提到的六个主页都有一个相同点,即每个网站都有自己非常独特、突出的品牌风格。颜色、字体、排版、图片都高度和谐一致,各个要素都在为同一个营销目标服务。做到这点并不容易,但是如果做好了就更能让人感受到网站的专业性,从而提高转化率。如果你想让用户留下自己的邮箱、电话号码、信用卡等个人信息,你就必须让他们对你产生信任。提高专业程度能够增强用户对你的信任。因此,我们必须要做到网站不存在任何安全漏洞,保障用户的信息不会泄露。
5、概述产品优点(而非详细地罗列用户能得到什么)
营销界有一句名言:你应该专注于Benefits(用户能得到的好处)而不是features(你产品的特性)。这句话是说,你不需要在主页上将所有用户可以获得的东西全部具体地列出来,你要做的是给用户一些概念性的东西,告诉用户他们将会获得怎样的用户体验,会达成怎样的目标。例如,在Bodybuilding.com的主页上,他们打出了“改变你生活”这样一句话,而不是罗列你可以选择的健身项目。这就是语言的艺术。
6、提供吸引人的奖励
几乎所有优秀的主页都会为用户采取一些措施,以此诱惑、鼓励用户注册或者浏览更多的信息。Chris Ducker网站上,当用户注册网站完成某项任务之后,网页就会出现一个圆点记号,记录你的成就。这往往让用户很难忽视。
7、时间的敏感性
看一看Marketing Inc的主页,你会看到页面上有一个时钟,显示离下一场在线研讨会的召开还有多久。这种做法能够引起读者轻微的紧张感——当他们知道时间越来越少时他们就会产生一种紧迫感,从而采取行动。如果在主页上加上一个让人们产生时间紧迫感的要素,你就会看到注册人数大大增加。
8、稀缺性
Neil Patel举办的在线研讨会通常都有人数的限制。和时间紧迫感的原理一样,机会的稀缺性会让人们害怕丧失机会,从而促使人们快速做出决定采取行动。这种意识源自于远古时代,那个时候食物和住所是稀缺资源——当我们感到得不到这些资源的时候大脑就会发送信号让我们尽快采取行动来获取资源。
9、社会认同
社会认同在健身行业已经被广泛应用,他们多采用“健身前和健身后”的对比照片来让人信服,树立社会认同。这种做法简单又有效。Bodybuilding.com的主页上就可以看出这一点,看到别人健身取得的效果后你也会忍不住点击注册按钮,自己也来上几套训练。记住,你在主页上所举的例子必须是真实的,虚假信息在有些国家是违法的(更别说不合情理了)。如果这样做之后你的注册人数仍然没有增长,那么尝试着把你客户取得的证书或者企业的荣誉、奖励放在网站上。
10.背书担保
最近,我借鉴了Chris Ducker的一个做法,就是在选择性输入栏的下方标注我的博文曾经被哪些杂志期刊网站所转载。通过这种方式,证明我的文章是被广泛认可的,从而让新读者产生信任,消除他们留下联系方式时的不安和疑惑。要知道大多数用户都非常重视自己的个人隐私和信息安全。当企业要采取以上的方法对主页进行优化的时候,我建议你注意对优化前后的营销效果进行具体对比分析,看看所采取的措施是否真正有利于转化率的提高。在其他人身上有效的方法,放到你的企业身上不一定能成功。
如何设计一个漂亮的主页?
看到这里,你是不是开始羡慕别人的网站怎么能够设计地这么好?当你刚开始准备重新设计主页时,很容易陷入“主题单一”的误区。你花费在创造内容方面的时间越久,你就越没有精力扩展用户邮箱列表,越没有精力和读者互动,越没有精力优化网页设计。 此时你有三种出路:
1.自己设计主页,聘请程序员进行网页编码
如果你擅长美工,那么就自行设计一个新的主页,然后聘请专业的程序员为你编码。当然前提是你擅长美工,知道怎么利用各种插件来达到最好的效果,否则我不建议你采取这个做法。
2.聘请一个网页设计师
有大把优秀的网页设计师供你选择,他们是WordPress方面的专家,可以帮助你设计一个全新的、漂亮的主页。如果你希望你的主页可以更加个性化更加独树一帜,你的要求比较多的话,那么花费相对的也就比较多,可能需要几万块,但是如果你要求比较少,只是希望能够请一个人帮你重新优化主页的话,只需要花费少量预算就可以了——如果你能找到一个收费比较低的程序员来实现主页的话,花费就更少了。
3.购买新的主题
最后一种选择是最便宜最省事,而且可能,是效果最好的。那就是直接购买新主题。
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